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LCMS : définition et principe d’utilisation

Acronyme de Learning Content Management System.

Un LCMS est un système pour créer et gérer de la matière pédagogique pour la formation mixte (à distance ou non).
C’est tout d’abord un espace qui centralise le dépôt de contenus d’apprentissage, afin qu’ils puissent facilement être recherchés, identifiés et réutilisés à tout moment, pour n’importe quel besoin de formation.
Le LCMS intègre ensuite des outils de création de contenus de formations, manipulés par les équipes de conception pédagogique et non par les apprenants.

La plateforme LCMS est donc destinée aux experts de la production de formations et intervient en amont de la diffusion des contenus (cette 2e étape est réalisée via une plateforme LMS).

LMS : définition et principe d’utilisation

Acronyme de Learning Management System.

La plateforme LMS est un outil dédié à la distribution de la formation et surtout de la formation à distance. En tant que plateforme en ligne, le LMS met à disposition des apprenants des contenus d’apprentissage, enregistre le suivi des  formations (score, temps passée, etc.) et facilite le tutorat des formations.
La plateforme LMS permet aux formateurs d’y déposer des contenus de formation à distance, mais aussi de suivre de façon très précise et d’organiser les parcours pédagogique des apprenants. Les résultats de ces derniers sont enregistrés et le LMS génère des rapports complets de leur progression dans leur parcours de formation à distance. Pour les apprenants, la plateforme LMS se matérialise sous la forme d’un site Internet sur lequel ils se connectent et accèdent aux contenus de formation à distance qui leur sont réservés.

En résumé, le LCMS, n’est pas un LMS auquel est intégré un outil auteur mais il s’agit bien d’une famille de logiciel à part entière

LCMS vs LMS : tableau comparatif des différences

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Matière pédagogique, qu’est ce que c’est ?

Les ressources pédagogiques (temporaires ou permanentes) générées par les services ressources humaines pour les formations blended learning, constituent un ensemble appelé la « matière pédagogique ». Ces supports pédagogiques d’origine formelle et informelle s’accumulent pour bâtir un capital pédagogique. La matière pédagogique, c’est en fin de compte le savoir-faire de l’entreprise formalisé.

4 formes de matière pédagogique

On distingue les supports formels,  dits « classiques », des supports informels, soit les contenus innovants souvent créés par voie virale. Quels sont les 4 composants de la matière pédagogique, leurs cibles et leurs rôles ?

->Les composants matériels formels destinés aux apprenants
Ils permettent à l’apprenant de conserver une trace de la formation qu’ils ont suivie.
Exemples : diaporamas (ppt), polycopiés, modules e-learning, documents vidéo et audio, etc.

->Les composants matériels formels destinés aux formateurs
Ce type de support est d’une importance significative car il permet de reproduire à l’identique une séance de formation, avec une qualité pédagogique immuable.
Exemple : le guide pédagogique, véritable feuille de route pour le formateur, définit avec précision le déroulement à suivre pour dispenser une formation et les actions à mener.

->Les composants matériels informels destinés aux apprenants
Ce sont les contenus résultants d’un travail communautaire et véhiculés par le biais des outils du social learning (blogs, wikis, forums, etc.)
Exemples : billets, retours d’expérience, etc.

->Les composants immatériels informels destinés aux apprenants
Il s’agit du tutorat exercé par l’enseignant sur son apprenant. « Les composants immatériels informels tels que le tutorat représentent un savoir-faire pédagogique très volatil dans la mesure où ils ne sont en général pas structurés et restent « invisibles » » (extrait du livre blanc « Optimiser le capital pédagogique : le nouvel enjeu des services RH »).
Exemples : tutorat, coaching.

Une fois la matière pédagogique d’une structure reconnue, il s’agit de la valoriser et de l’optimiser au maximum pour la transformer en véritable avantage stratégique… Reste à savoir comment faire.

Pour aller plus loin, téléchargez gratuitement le livre blanc « Optimiser le capital pédagogique : le nouvel enjeu stratégique des services RH ».

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Les contenus sur étagère sont des modules e-learning « clé en main » consommables dès leur achat. Ils sont fournis prêt à l’emploi, aucun délais de réalisation n’est donc requis.

C’est également la limite de ces modules préconçus qui ne peuvent répondre aux besoins spécifiques de chaque entreprise. Les contenus e-learning sur étagère portent sur des thèmes déterminés.

A l’inverse des contenus sur étagère, la réalisation de modules sur demande aura pour résultat final de livrer une formation correspondant précisément aux attentes et aux exigences de l’entreprise.

A terme, la production de formations en ligne sur mesure s’avère indispensable dès le moment où ladite structure souhaite former ses ressources humaines sur des thématiques propres à l’activité et l’environnement de l’entreprise.

E-learning sur mesure, e-learning sur étagère : par où commencer ?

Pour les entreprises, choisir les contenus e-learning sur étagère est souvent une manière de faire un 1er pas vers la formation à distance. C’est pourtant une très mauvaise idée ! En effet, dans bien des cas, commencer par du e-learning sur étagère est le meilleur moyen d’arriver à un constat d’échec puisque pour valider l’efficacité du e-learning dans l’entreprise, il faut le rendre stratégique. Pour cela, il doit répondre à des problématiques opérationnelles de la structure (et non reprendre des thématiques transversales non personnalisées).

Là où le e-learning sur étagère propose de louer ou d’acheter des formations standards sur des thèmes génériques (bureautique, langues étrangères, management, etc.), la production de contenus e-learning sur mesure fournit des modules de formation adaptés aux besoins spécifiques du client.

Dans tous les cas, un tutorat à distance efficace doit être mené par le service formation, et c’est encore plus vrai pour les contenus e-learning sur étagère dans le contexte de l’entreprise.

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Plus d’une centaine de clients se réuniront une nouvelle fois pour échanger et débattre sur des thématiques RH et e-learning significatives du marché actuel de la formation à distance : le mobile learning et la gestion des supports de formation blended learning.

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