E-learning, la formation a distance

DSI, LMS et e-learning font-ils bon ménage ?

10 mai, 2010

Difficile de dire que le e-learning est une priorité dans les DSI des grands groupes. Mais pour autant les pôles RH doivent-ils avancer seuls ou bien au contraire s’en remettre à leurs collègues de l’informatique ?

Faut-il faire du e-learning sans la DSI ?
Il est difficile de répondre de manière catégorique à cette question, d’ailleurs la première question devrait être, peut-on en faire sans la DSI ? La réponse est assurément oui pour les premiers déploiements. Avant de devenir une réalité dans l’entreprise, le e-learning doit souvent faire un galop d’essai pour convaincre. Si ce galop nécessite de remuer ciel et terre, alors le projet est souvent ralenti voir reporté à une date indéterminée. Or, le e-learning doit prouver qu’il apporte de la réactivité. Aussi, il est conseillé de commencer par l’utilisation sans risque et déconnecté de l’infrastructure informatique.

Comment limiter les risques IT en e-formation ?
On peut identifier 3 principaux risques IT dans l’usage du e-learning. Tout d’abord la bande passante, autrement dit le tuyau qui fait passer les informations de l’entreprise. Si ce dernier est engorgé par le e-learning, ça ne va pas plaire à tout le monde et c’est bien normal. Pour limiter les risques à ce sujet, oublier la diffusion de contenu 3D ou de vidéo. Oubliez aussi les formations synchrones du type classe virtuelle. Éviter enfin de proposer à 10 000 apprenants de suivre le module en même temps, au contraire, répartissez la charge en invitant successivement des petits groupes de 50 ou 100.  Le deuxième point est le serveur, si vous êtes sur des petits volumes d’apprenants (quelques centaines) alors ne vous posez pas trop de questions, utilisez une plateforme LMS en mode SaaS. C’est le prestataire qui vous garantira le service. Et le dernier point est la liaison avec les autres applicatifs (Intranet, SIRH, etc.). Il est évident qu’à moyen terme il est nécessaire de relier tous vos applicatifs et dans ce cas la DSI devient assurément le leader du projet, mais cela n’est pas forcément capital lors d’une phase pilote.

Quand la DSI doit-elle entrer dans la danse ?
Malgré ce qui a été dit plus haut, l’idéal est une DSI informée dés l’origine du projet et qui considère (ou se laisse convaincre) qu’une phase pilote peut se faire sans risque, sans être intégré à son périmètre opérationnel. Si vous savez que vos collègues de l’IT ne sont pas du genre à vous laisser les rênes, alors visez petit, et prouvez par les faits que ça marche. Validez l’usage et la pertinence pédagogique. Contactez ensuite la DSI et voyez les choses en grand !

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Posté par Redaction ILT | catégorie : accueil-actif, tendances 

Commentaires

Une reponse à l'article : DSI, LMS et e-learning font-ils bon ménage ?”

  1. Bruno Cholet le 19 mai, 2010 10:43

    J’aime bpc cet article on dirait que ça parle de mon DSI :).
    C’est comme ça chez tout le monde alors même pour les LMS et le e-learning !!! Et ben on est mal !

Quelque chose à dire ?





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