Plateforme e-learning, le site Internet des organismes de formation ?
10 août, 2010
Les plateformes LMS intègrent de plus en plus la notion de portail de formation, il s’agit de proposer une vitrine pour les contenus disponibles dans la plateforme e-learning. De ce fait, les organismes de formation en arrivent à se demander si leur site Internet ne pourrait pas être remplacé par leur LMS. Le LMS est-il le couteau suisse des organismes de formation ? Nous essayons une fois de plus de vous présenter les avantages et les inconvénients d’un tel choix.
Ma plateforme e-learning comme site web, quels avantages ?
Avantage n° 1 : Lorsqu’un organisme de formation a conçu un catalogue de formation dans sa plateforme e-learning, il a sans doute besoin de le faire connaitre, dans ce cas l’affichage direct via la partie portail de formation est un sacré avantage. Sans cela, vous devez réaliser un interfaçage informatique entre votre site web et votre espace de e-formation. Bien que réalisable, mettre deux sociétés autour d’une table pour collaborer n’est pas toujours simple.
Avantage n° 2 : Avoir une solution globale vous permet d’avoir une meilleure continuité du suivi de l’information et du traitement des dossiers. Cela signifie par exemple qu’une personne s’inscrivant à une formation depuis le portail de formation, sera automatiquement inscrite à la formation via un paiement en ligne. Elle recevra automatiquement sa convocation et bénéficiera par conséquent d’un suivi cohérent tout au long de sa vie de client « apprenant ».
Avantage n° 3 : C’est sans doute le plus important, il s’agit de la dimension Web 2.0 exploité à la fois sur le site web dans une logique de marketing communautaire et dans la plateforme e-learning dans une logique de communauté d’apprentissage. Il y a un risque évident de déperdition à créer des espaces différents, il faut donc mutualiser ces espaces. Il est très souhaitable pour un organisme de formation de créer sa communauté autour de ces contenus de formation et par conséquent autour de sa plateforme e-learning.
Ma plateforme e-learning comme site web, quels inconvénients ?
Inconvénient n° 1 : Les CMS intégrés au portail de formation des éditeurs e-learning sont assurément moins performant car moins spécialisés en e-business. Il leur manque donc parfois des fonctionnalités qu’on trouveras dans les catalogues spécialisés pour la vente en ligne. Il est donc nécessaire d’identifier précisément vos besoins en termes de e-business et les solutions que propose le portail de formation. Si des décalages existent, il faudra alors étudier précisément quelles fonctionnalités proposées par l’outil peuvent remplacer ce que vous aviez prévu.
Inconvénient n° 2 : Les prestataires de e-learning ne sont pas spécialisés dans le web marketing, en effet cela est la spécialité des web-agency. Ceci pourra vous handicaper si vous souhaitez une gestion globale de votre stratégie Web et Print. Pour contourner cela, il est pertinent de séparer les aspects techniques et organisationnels, des aspects stratégiques de communication. Il s’agira, par exemple, de conserver une société spécialisée en conseil de web marketing (référencement, e-marketing, etc.) et votre éditeur de plateforme e-learning pour la fourniture de la solution informatique globale.
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